Overview

Ben je op zoek naar een baan in Polen in een leuke en dynamische werkomgeving met leuke collega’s? Dan zijn we op zoek naar jou! Een grote werkgever die opereert in heel Polen is namelijk op zoek naar nieuwe werknemers.

Werkzaamheden

  • Afhandelen van inkomende telefoontjes / e-mails van klanten over technische kwesties met betrekking tot: hardware, software en netwerk.
  • Bewaren van records van alle vragen van klanten in het rapportagesysteem
  • Meest voorkomende vragen analyseren en oplossen door stap voor stap oplossingen te bieden of gebruik van externe toegang om controle te krijgen over de computer en het probleem op te lossen
  • Complexere vragen indienen bij het relevante IT-ondersteuningsteam

Vereisten

  • Nederlandse of Vlaamse taal (minimaal C1)
  • Goede kennis van het Engels (B2)
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
  • Professionele service kunnen aanbieden
  • Basiservaring in Windows XP (Windows 7 zou een voordeel zijn), MS Office, MS-gebaseerde applicaties
  • Ervaring met technische ondersteuning zou een voordeel zijn
  • Flexibele, goed gemotiveerde teamspeler, vermogen om onder druk te werken

Aanbod

  • Aantrekkelijk salaris en pakket
  • Taalcursussen / trainingen
  • Groeikansen

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan nu.