Overview

Wil jij graag een succesvolle carrière opbouwen in Lissabon? Dan is deze organisatie zeker wat voor jou! Voor een grote internationale organisatie in Portugal zijn we namelijk op zoek naar klantenservice medewerkers in een callcenter.

Word lid van hun klantenservice team en start een internationale carrière. Voor aanvragers uit heel Europa hebben ze een overdrachtspakket voorbereid, dat onder meer een kamer in een bedrijfsappartement, de terugbetaling van jouw vlucht naar Lissabon, een gratis jaarlijkse vlucht naar jouw eigen land en veelzijdige administratieve ondersteuning direct na jouw aankomst in Lissabon omvat.

Ze ondersteunen wereldberoemde merken zoals bol.com, Zalando, Expedia, Phillips en nog veel meer op het gebied van callcenter klantenservice.

Werkzaamheden

  • Inkomende Klantenservice voor boekingen, aankopen van diensten of goederen;
  • Hulp bij problemen met betrekking tot betaling, verzending, teruggave en uitwisseling en verdere vragen over klantenrekeningen;
  • Het beheren van wijzigingen, aanpassingen, klachten en andere zaken voor klanten.

Gezocht

  • Native niveau van schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en een goed begrip van het Engels (B1-niveau);
  • Bereid om een ​​internationale ervaring op te doen – werken in het buitenland;
  • Uitstekende communicatie en interpersoonlijke vaardigheden en teamgeest;
  • In staat om vertrouwelijke en / of zeer gevoelige informatie te behandelen;
  • Ervaring in klantenservice (voorkeur).

Arbeidsvoorwaarden

  • Internationale carrière in een multiculturele omgeving;
  • Mogelijkheid van samenwerking met de leiders in verschillende industrieën;
  • Intensieve training en kennismakingsfase;
  • Ruime mogelijkheid om te groeien en te evolueren binnen hun organisatie;
  • Accommodatie d.m.v. een kamer in een appartement dat eigendom is van het bedrijf;
  • Terugbetaling van eerste vluchtkosten;
  • Gratis jaarlijkse vlucht naar het thuisland;
  • Private ziekteverzekering;
  • Gratis cursussen Portugees, watersport etc;
  • Soort dienstverband: Voltijd.

Meer weten over vacatures Portugal callcenter? Stuur ons een bericht via contact@gedma.nl.