Overview

Voor een nieuwe call center in Tanger zijn we op zoek naar telefonische adviseurs (inbound of outbound). Begeleiding vindt ter plekke plaats.

Als telefonisch adviseur ben je niet bang om de telefoon op te pakken om iemand over een product of dienst warm te maken. Uiteraard wordt je eerst opgeleid en ontvang je een kant en klare script die je kunt gebruiken tijdens je salesgesprek.

Je kunt goed naar de potentiële klant luisteren om te bepalen wat hij/zij precies wilt en biedt producten aan die hier het beste bij passen. Dit allemaal op een professionele en klantvriendelijke manier.

Tot slot zorg je voor de juiste verwerking van de klantengegevens in het systeem.

Werkzaamheden

  • Optreden als telefonisch adviseur of verkoper. Je zorgt ervoor dat respondenten altijd met een positief gevoel ophangen.
  • Inventariseren van wensen en behoeften, vertalen van producteigenschappen naar klantvoordelen, aanbieden van producten.
  • Het helpen van klanten of bij andere functie verkopen van producten.
  • Zorgdragen voor juiste verwerking van de informatie in de informatiesystemen.
  • Zorgen voor een positieve bijdrage aan de sfeer en de motivatie van het team.
  • Kunnen omgaan met verschillende opdrachten.

Gezocht

  • Minimaal MBO opgeleid
  • Ervaring in soortgelijke functie is een voordeel
  • Teamspeler, enthousiast, klantgericht, ijverig en doorbijter
  • Goede communicatie skills en vloeiend Nederlands in woord en geschrift
  • Basis computervaardigheden

 Salaris

Een uitstekende salaris (nog te bespreken tijdens sollicitatiegesprek)

Vragen? We staan voor je klaar via contact@gedma.nl