Overview

Met een multicultureel team je inzetten voor de optimalisering van welzijn- en gezondheidsbescherming van cliënten wereldwijd. Klinkt dit perfect voor jou, kijk dan hieronder of je ook aan de functie-eisen voldoet. Is de baan een ideale match? Reageer gelijk op de vacature!

Over het bedrijf

De werkgever waarvoor je aan de slag gaat, levert service en diensten voor de grootste financiële en verzekering dienstverleners ter wereld. Om altijd de beste service te verlenen, is de hulpdesk 24/7 open.

Werknemers draaien daarom ook nacht- en diensten in het weekend. Het is belangrijk dat je een flexibel schema hebt en afwisselende werktijden geen probleem vindt. De diensten buiten de reguliere werkuren en -dagen worden beloond met een bonus op het reguliere uurloon.

Werkzaamheden

Als klantenservicemedewerker ben jij de voornaamste contactpersoon van consumenten over de hele wereld. Ook makelaars en medische dienstverleners behoren tot de klanten. De correspondentie verloopt via de mail en telefoon.

Je zult vragen en problemen oplossen omtrent (schade)claims, verzekeringsdekking en meer. Je zult jouw productkennis steeds verder uitbreiden om zo optimale klanttevredenheid te bereiken.

Ook de coördinatie van opnames in het ziekenhuis en evacuaties voor het medische team behoren tot jouw taken. Deze werkzaamheden samen maken het een waardevolle, belangrijke functie die bovendien goed staat op je CV.

Werken in Dublin

Zowel voor wonen als werken is Dublin een ideale stad. Het is de perfecte plek om de Ierse cultuur te proeven. De wereldbekende brouwerij Guinness Storehouse en de gezellige baai Dublin Bay zijn beide het bezoeken meer dan waard.

Ook zijn er vele stadsparken om te wandelen op zonnige dagen. Voor het uitgaansleven moet je in de Temple Bar wijk wezen: daar vind je bars en pubs te over.

Wat wij jou bieden

Bij deze opdrachtgever verdienen werknemers een ruim, marktconform loon. Extra verdiensten zijn een prestatiebonus, 30% ploegenbonus en transportbonussen.

Gratis trainingen en doorgroeimogelijkheden bieden daarnaast veel toekomstperspectief. Ook je pensioen, zorgverzekering en korting op woning- en autoverzekeringen worden verzorgd. Indien gewenst wordt hulp bij huisvesting verleend.

Functievereisten

Er wordt gezocht naar kandidaten die:

  • Ervaring hebben met klantenservice en rekening houden met deadlines
  • Bij voorkeur administratieve vaardigheden hebben
  • Vloeiend in Nederlands of Vlaams in woord en geschrift
  • Overweg kunnen met Microsoft Office
  • Vloeiend Engels kunnen
  • Gericht op oplossings- en resultaat
  • Bereid zijn tot diensten overdag, ’s avonds en ‘s nachts

Heb je nog vragen? Contacteer ons via contact@gedma.nl